Suporte Técnico Premium

Você já deve ter passado pela situação de precisar de suporte técnico e acabar caindo em Centrais de Atendimento com gravações de robôs que mais atrapalham do que ajudam. Se você é cliente daquela empresa "Loca" de hospedagem você sabe muito bem o que é passar raiva! Muitas vezes você estará falando com um menor aprendiz que não entende nada da solução que você precisa.

Com a Cajamar NET não tem nada disso! Aqui você poderá chamar um técnico para te auxiliar sempre que desejar através do seu próprio WhatsApp. Sem centrais de atendimento chatas, sem bots automatizados. Todos o suporte é humanizado.

Você poderá contar conosco para te auxiliar e até se conectar na sua máquina por assistência remota para resolver a questão na hora sem que você precise desviar o seu foco para uma coisa que nós vamos solucionar para você.

Situações Comuns de Suporte

* Acessar a máquina do cliente remotamente para configurar programas de E-mails;
* Avaliar LOGs de registro de envio e recebimento de e-mails para saber se uma mensagem foi mesmo enviada/recebida e se foi barrada por SPAM;
* Avaliar/refazer ajustes no PHP do servidor para que algum sistema específico funcione;
* Fornecer arquivos de Backups de Segurança;
* Auxílio com ajustes de Cookies do WebMail;
* Auxílio/troca de senhas de Caixas Postais de E-mails;
* Avaliar LOGs de acessos;
* Ajustes de Domínios/apontamentos de Zona DNS e diversos;
* Instalação de Certificados SSL no domínio;
* Ajustes e Inclusão de códigos de rastreamentos do Google, Facebook, entre outros no site do cliente;
* Auxílio no ajuste/configuração da Caixa Postal de E-mails no celular no cliente;
* Instalação do WordPress. Fazer a entrega da senha do painel com ele funcionando;
* Entre muitas outras situações...

Como você pode ver, nosso time estará sempre a sua disposição de forma rápida e eficaz para te auxiliar. Sabe o por que isso é possivel ? Porque nós somos uma empresa pequena que trata todo mundo bem, com dedicação e respeito. Diferente dessas grandes empresas "Locas" que colocam 5 mil clientes por servidor e não estão nem ai para o suporte! Venha para a Cajamar NET e confira a diferença...

Lembre-se: aqui todos os nossos atendentes são engenheiros de rede ou programadores conceituados que entendem muuuuito do assunto! Nós temos acesso físico ao nosso rack de servidores dentro do Data Center!